來源:錦程國際物流集團 時間:2008年02月22日 作者:錦程集團行政部
為了更好地為客戶提供直接、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),錦程訂艙中心市場部經(jīng)過多方調(diào)研,將“點擊通話”功能應(yīng)用在訂艙中文網(wǎng)站www.9510556.com上,這是即24小時訂艙服務(wù)電話、商務(wù)通“在線詢價”之后,為客戶提供即時、有效的業(yè)務(wù)服務(wù)途徑的又一重要補充。
“點擊通話”服務(wù)對客戶來講,是一種完全免費的通話服務(wù),所有話費將由訂艙中心承擔(dān)。作為客戶,即可以通過耳麥,也可以通過電話直接與專業(yè)的客服人員溝通,而不需要支付任何通話費用。
“點擊通話”服務(wù)的啟用,充分體現(xiàn)了錦程訂艙中心從客戶角度出發(fā),為客戶節(jié)約溝通成本,同時熱切期望為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的誠意。
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