來(lái)源:錦程國(guó)際物流集團(tuán) 時(shí)間:2017年11月17日 作者:錦程集團(tuán)行政企劃部
2017年11月14日,錦程國(guó)際物流智能語(yǔ)音分析系統(tǒng)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。
為進(jìn)一步深化企業(yè)信息化管理,夯實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的高新技術(shù)發(fā)展之路,錦程結(jié)合物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),擬通過(guò)智能語(yǔ)音分析系統(tǒng),深入挖掘語(yǔ)音及企業(yè)QQ等數(shù)據(jù)中的隱藏信息,通過(guò)篩選、分析,歸納整理出一系列結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),并呈現(xiàn)可用于分析的可視化結(jié)果,從客戶(hù)行為、營(yíng)銷(xiāo)效果、服務(wù)感知、用戶(hù)問(wèn)題解決率等方面優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,為在線業(yè)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。
智能語(yǔ)音分析項(xiàng)目的全面啟動(dòng),標(biāo)志著錦程國(guó)際物流集團(tuán)再次走在物流行業(yè)科技化的前沿。通過(guò)充分利用企業(yè)自身數(shù)據(jù)的隱藏價(jià)值,在提升企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)效率的同時(shí),帶動(dòng)中國(guó)物流行業(yè)高新技術(shù)應(yīng)用快速發(fā)展,增強(qiáng)了企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。
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